सेवा सम्मेलन
SSF का 11वां वार्षिक वैश्विक व्यापार सेवा कॉन्क्लेव और उत्कृष्टता पुरस्कार, मान्यता और सम्मान
RISE: बिजनेस सर्विसेज मैच्योरिटी मॉडल प्रोसेस सेंटर से एंटरप्राइज सेंटर की ओर बढ़ रहा है। कॉन्क्लेव प्रस्तुतियाँ। कॉन्क्लेव से महत्वपूर्ण निष्कर्ष। भागीदार और प्रायोजक। श्री संदीप कुमार सुल्तानिया। रवि एस रामकृष्णन। गोपाल वेंकटरमनन (जीवी)। डॉ (एचसी) कुमार विश्वनाथन। विक्रम कृष्णमूर्ति। नेक्स्टजेन बिजनेस सर्विसेज सेंटर का उदय 'सहयोग और क्षमता' से आगे बढ़कर 'प्रतिबद्धता और प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त' की ओर बढ़ रहा है।
सीईओ जटिल व्यवसायों से जुड़े जोखिमों के बारे में चिंतित हैं। इनमें आर्थिक, नीति और पर्यावरण के साथ-साथ व्यावसायिक पेचीदगियां शामिल हैं। वे यह सुनिश्चित करने के लिए सेवाओं पर निर्भर हैं कि वे अपना व्यवसाय वितरित कर सकें। इन नेताओं को व्यवसाय की ठोस समझ होनी चाहिए और वे संपूर्ण का एक अभिन्न अंग होना चाहिए।
पेशेवर रूप से संचालित, स्वतंत्र विशेषता सेवा केंद्र बनाना कुल मूल्य वितरण प्रदान करने में एक निश्चित वरदान रहा है। केंद्रों ने उद्यम के प्रति अपने योगदान को महसूस किया है और कॉर्पोरेट लक्ष्यों को बढ़ावा देने के लिए उत्कृष्ट सेवा प्रदान की है। कंपनियों को अपनी कॉर्पोरेट रणनीतियों के भीतर किसी न किसी रूप में और फैशन में इन सेवा केंद्रों को बनाना आम बात है।
ऐसे केंद्र बनाने का नकारात्मक पक्ष यह है कि वे मुख्य संगठन से दूर हो सकते हैं और खुद को सिर्फ सेवा प्रदाता के रूप में देखना शुरू कर सकते हैं। हालाँकि, अधिकांश केंद्र यह समझते हैं कि संगठन के सभी स्तरों के लिए अत्यधिक अनुकूलित और नवीन सेवाएँ प्रदान करते हुए सहयोग की गहरी भावना कैसे पैदा की जाए और साइलो को कैसे तोड़ा जाए।
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मुंबई - सीआईआई नौरोजी गोदरेज सेंटर ऑफ एक्सीलेंस, महाराष्ट्र, भारत मुंबई - सीआईआई नौरोजी गोदरेज सेंटर ऑफ एक्सीलेंस, महाराष्ट्र, भारत
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