कॉल एंड कॉन्टैक्ट सेंटर एक्सपो 2026
“कॉन्टैक्ट सेंटर एक्सपो 2026” का आयोजन 18-19 नवंबर को एक्सेल लंदन में हुआ। इस आयोजन में कॉन्टैक्ट सेंटर संबंधी विभिन्न तकनीकों एवं सेवाओं का प्रदर्शन किया गया। मुख्य प्रदर्शनी विषयों में एआई-चालित चैट-बॉट, बीपीओ/आउटसोर्सिंग समाधान, ओम्नीचैनल प्लेटफॉर्म, कर्मचारी भर्ती एवं रिक्रूटमेंट उपकरण, कॉन्टैक्ट सेंटर सॉफ्टवेयर, मल्टी-चैनल संचार व्यवस्था, हार्डवेयर, यूनिफाइड कम्युनिकेशन सिस्टम, प्रदर्शन प्रबंधन एवं गुणवत्ता निगरानी सिस्टम शामिल हैं। इस आयोजन में गतिशील प्रशिक्षण कार्यक्रम, व्यापक सेमिनारों की सुविधा, एवं उद्योग संबंधी प्रवृत्तियों पर आधारित व्याख्यान भी दिए गए। उपस्थित लोग विशेष लाउंजों में आपस में संपर्क कर सकते हैं; साथ ही, चयनित प्रदर्शकों के साथ व्यक्तिगत बैठकें भी आयोजित की गईं। 8x8, अमेज़न वेब सर्विसेज, जेनेसिस, नाइस, वेरिंट एवं सिस्को के वेबएक्स जैसे प्रमुख संस्थाएँ इस आयोजन को और अधिक प्रभावशाली बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाईं। इसके अलावा, स्टार्ट-अप जोन, डिजिटल अवसर, एवं अग्रणी उद्योग संघों/तकनीकी विक्रेताओं का प्रदर्शन भी इस आयोजन का ही हिस्सा है।
प्रवेश हेतु रजिस्ट्रेशन करें, या बूथों में भाग लें।
स्थल के नक्शा एवं आसपास के होटल
लंदन – एक्ससीएल लंदन, इंग्लैंड, यूके